Abasto Magazine

January/February 2011

Abasto Magazine - Guía indispensable para el empresario hispano con noticias de última hora, consejos y directorio empresarial

Issue link: https://www.epageflip.net/i/21839

Contents of this Issue

Navigation

Page 23 of 67

Tecnológico Enfoque Industria alimenticia comienza a aventurarse en el mundo virtual en el que ya viven muchos consumidores Abasto Staff La nueva generación de consumidores hispanos es más tecnificada que nunca: son los primeros en comprar el nuevo teléfono inteligente, les fascina probar las nuevas aplicaciones móviles y son sus propios paparazzi en Twitter y Facebook. Ir al supermercado o tienda a comprar víveres cae dentro del reino de la prosaica necesidad, algo que para los consumidores no debe ser tan cool como la experiencia de colocar un posting en Facebook con su foto en la cima de una montaña. Pero a Cerrando la brecha digital medida que los mundos de la tecnología de consumo y de las tiendas continúan entrecruzándose en internet, los medios sociales, los teléfonos inteligentes y los comerciales tratan cada vez más de sacar provecho de esas tecnologías, no ya por su valor práctico, sino por la imagen sofisticada y a la moda que confieren. Por ejemplo, Bi-Lo sintió que necesitaba un cambio de imagen para competir mejor con cadenas como Publix y Harris Teeter. Por lo mismo, Bi-Lo designó a un ejecutivo, de nivel gerencial, para su grupo de marketing con el fin de que desarrollara estrategias para las aplicaciones móviles. Otros comercios de alimentos también están dedicando recursos a tecnologías orientadas a los consumidores; por ejemplo, Supervalu ha creado un equipo especial para medios sociales en sus oficinas de Minneapolis para apoyar iniciativas en Facebook en sus distintas marcas, entre otras estrategias. Atrapándolos en su red Algunas cadenas se concentran en mejorar sus sitios en internet para llevar las últimas herramientas interactivas a los clientes. Este año, Hannaford Bros. rediseñó su sitio en internet con ese propósito y los clientes ahora pueden usar el sitio para enviar listas de alimentos a sus celulares, crear perfiles gracias a los cuales la empresa pueda advertirles si determinados productos contienen alergenos y vincule anuncios y recetas a sus listas de compras. A medida que las tiendas buscan el caché de las nuevas tecnologías, los expertos advierten que son demasiadas las tiendas que utilizan un montón de canales para llegar a los consumidores, pero sin entender gran cosa de estrategias o sin saber adónde van con todo ello. Otra viar listas 24 - Ene/Feb 2011

Articles in this issue

Archives of this issue

view archives of Abasto Magazine - January/February 2011