Abasto Magazine

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Super Jefe de Ventas II recompensa al alcanzarlas, sino también para que el vendedor se involucre más y más efectivamente con su función, lo involucre a conocer más sus productos, cifras y a sus clientes. Las metas deben derivar de sueños personales. Si se toma el tiempo para conocer a las personas que trabajan para usted, no sólo sabrá cómo motivarlas, sino también será más sensible a sus debilidades y fortalezas. Si realmente quiere generar un crecimiento de ventas dentro de su organización, este es un lugar sencillo, pero poderoso donde comenzar. Los empleados, especialmente los vendedores, necesitan ser motivados a través del desafío. Desde ese lugar, usted podrá ayudar a su personal a darse cuenta que sus objetivos pueden ser efectivamente alcanzados y juntos construir un plan realista para alcanzar sus metas. Este plan debe consistir en actividades y conductas que, supervisadas regularmente [al principio es aconsejable una vez por semana], manifestarán resultados notables. La supervisión constante es importante para corregir posibles desviaciones. Una vez construido, es su trabajo hacer que sus empleados le rindan cuentas del progreso logrado sobre las metas trazadas para este plan. El progreso y estatus debe ser visualizado en un sistema que el gerente debe implementar. Es importante que el empleado/vendedor se sienta parte de la edifi cación del plan de objetivos, y también que esos Objetivos sean Claros y Alcanzables. De lo contrario, usted perderá credibilidad; un riesgo grande, que no queremos correr. El gerente debe ser un instrumento accesible, con mayor experiencia y creatividad para ayudar a resolver situaciones con calma y basándose en data, siempre empujando al empleado a que utilice su experiencia y cualidades, NO a resolver las cosas por ellos. El resultado será desarrollar empleados más afi lados, más motivados, más comprometidos con la misión y con la empresa, en consecuencia, más productivos. En la siguiente edición de Abasto, hablaremos de una de las labores cruciales de un manager, la rendición de cuentas de sus empleados: “Accountability” Julio/Agosto 2011 | | 47

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