rechazar por nuestro ex cliente. Se recomienda que dicha
oferta sea diferenciada de cualquiera de las alternativas que
regularmente se promueve en la empresa. A continuación
comparto algunas sugerencias aplicables:
a. Producto/servicio gratis
b. Mejora de precio con proveedor actual
c. Servicio diferenciado
d. Periodo de prueba
e. Garantía de satisfacción
f. Obsequio de un producto nuevo
6.
Crea experiencias 'WOW' para tu nuevo
cliente
Asigna un ejecutivo de cuenta dedicado el cual tendrá la
función de generar experiencias extraordinarias y únicas
para tu nuevo cliente. Esta persona será la responsable de
satisfacer las necesidades y requerimientos de tu cliente dando
seguimiento puntual por medio de encuestas semanales,
mensuales y trimestrales.
En resumen, haz que tu empresa brinde valor a sus clientes
cuidando cada aspecto de la venta y servicio post venta.
Marzo/Abril 2016 | |
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AbastoMedia.com
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Expo ANTAD
stand # 142
