Consejos
Útiles
Más espacio
en su negocio
Mike Periú
S
i conseguir nuevos clientes se ha dificultado este año
por la economía, existen otras medidas que sirven
para incrementar las ventas. Venderles más a los
clientes existentes es otra forma de lograr esta meta. Muchas
tiendas han podido hacer esto siendo creativos con el espacio
disponible.
Tú también puedes hacerlo siguiendo los siguientes
consejos:
Usa un diseño estándar.
Si no tienes un presupuesto para contratar a un consultor
especializado en espacios, puedes usar
uno de los dos diseños estándares
para las tiendas, que resultan ser la
mejor opción para la gran mayoría
de minoristas.
El primero aprovecha las
paredes y los estantes para crear
espacios dedicados a diversas
mercancías. Es ideal para espacios
pequeños.
El segundo usa una forma
diagonal que es ideal para tiendas
que no ofrecen ayuda al cliente. Da
alta visibilidad a la mercancía desde
la caja y la entrada de la tienda y
maximiza el acceso a la mercancía
mientras el comprador camina por
la tienda.
Deja un espacio en la
entrada.
Aprovecha el lado derecho.
Numerosos estudios demuestran
que la mayoría de los
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| Enero/Febrero 2014
consumidores, al entrar a una tienda, giran hacia la derecha.
Debes usar ese lado de la tienda para los productos que más
quieres vender.
Considera el uso de estantes de alta densidad.
Estos sistemas fueron diseñados originalmente para el uso
en consultorios médicos donde hay poco espacio y necesitan
tener miles de expedientes de pacientes disponibles al
instante. Hoy en día existen versiones para minoristas que les
permiten incrementar y rotar el inventario a la venta sin tener
que alquilar más espacio.
Observa a tus clientes
cuidadosamente.
Muchos minoristas usan encuestas para
determinar cuál es la mejor forma
de organizar el espacio y así vender
más. Pero los consumidores no siempre
contestan honestamente. A veces no
se dan cuenta de lo que realmente
hacen. Otras veces sólo quieren
terminar de contestar para seguir con
sus quehaceres. La mejor opción es
observar cuidadosamente cómo se
mueven los clientes por la tienda, dónde
paran y qué ignoran.
Usa las medidas correctas.
Para determinar si estas tácticas
funcionan, tienes que dividir la tienda
en secciones. Mide la cantidad de pies
cuadrados de cada sección y marca las
ventas generadas en ella. Con estos
datos, puedes calcular las ventas por
pie cuadrado de cada sección.
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