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FQCC-rapport-annuel-2019-2020

Publications de la Fédération du québecoise de camping et de caravaning

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FQCC 2019-2020 5 entente prendra fin en décembre prochain. D'autres ententes avec des partenaires et des fournisseurs ont été conclues ou reconduites. La direction générale a aussi effectué plusieurs représentations auprès de différents ministères associés au camping et au caravaning. Évidemment, c'est la COVID-19 qui a demandé le plus d'ajustements : adap- tation constante aux directives changeantes du gouvernement, analyse des différents programmes de subventions gouvernementales, élaboration et mise en place d'un plan de retour au travail (ressources humaines et mesures sécuritaires d'hygiène et de fonctionnement), etc. Comme la majorité des entreprises québécoises, la FQCC a dû réfréner en mars le bel élan sur lequel elle surfait depuis le début de l'exercice financier 2019-2020. Pourtant, à l'été 2019, la fédération amorçait la réalisation des nombreux projets prévus, entre autres, le lancement de la campagne En sécurité avec mon VR et de l'an 2 du programme Camper au Québec, le retour du concours Mon camping préféré et la tenue du nouvel événement Camper au vignoble, à Saint-Gabriel-de-Brandon. Quelques mois plus tard, il y a eu la création du comité de suivi des nouveaux membres, les premières démarches pour former la Table de discussion avec la Société de l'assurance automobile du Québec et le ministère des Transports du Québec (la première rencontre était prévue en avril 2020) et l'amorce de l'analyse de l'offre visant à mettre à jour le parc informatique et le service d'internet de l'organisme. Tout allait bien. Puis arrivèrent le mois de mars et le coronavirus. Précipitamment, la fédération a dû revoir complètement sa façon de travailler, et ce, avec une équipe très réduite. Mise en place accélérée du télétravail, utilisation des outils de communication à distance et usage intensif des courriels et des communications électroniques. Du 25 mars à la fin juin, les sept directeurs de service et quelques employés syndiqués ont réussi à maintenir les services aux membres, à garder un contact solide et régulier avec eux, à traiter quoti - diennement les adhésions et les renouvellements et à poursuivre le développement de certains projets, notamment la refonte du site fqcc.ca. Les membres ont donc continué de profiter de tous les avantages, produits et services associés à leur carte de membre et d'être les mieux informés sur tout ce qui touche le camping et le caravaning. De plus, soulignons l'élaboration du guide La pratique du camping en temps de COVID-19, qui présente les comportements à adopter par les campeurs afin d'éviter la propagation du coronavirus en camping. Un beau travail d'équipe… réduite et en télétravail ! Même avec ce gros bâton dans ses roues, la FQCC a réalisé d'importants projets et a su s'adapter à la nouvelle réalité. Plus que jamais, la collaboration des membres du conseil d'administration, du directeur général, des directeurs de service et du personnel s'avérait primordiale. À tous, nous disons un grand merci. Nous soulignons votre faculté d'adaptation, votre polyvalence et l'excellent travail que vous avez effectué. Nous tenons également à remercier les nombreux bénévoles qui se sont impliqués dans l'organisation et le déroulement des activités qui ont été tenues au cours du premier semestre et demi. Chers bénévoles, merci aussi pour votre travail lié à l'annulation d'innombrables activités. Malgré toutes les embûches que vous avez rencontrées, vous aussi, vous êtes demeurés fidèles, dévoués et énergiques. C'est avec fierté que la FQCC clame haut et fort qu'elle peut compter sur les meilleurs bénévoles, et ce, en toutes circonstances. Merci beaucoup ! Difficile de prédire ce qui attend la FQCC en 2020-2021. Sa principale préoccupation demeure le recrutement et la fidélisation des membres. Ses plus grands défis seront la régulation de ses finances, le redémarrage des activités proposées aux membres (une fois que le gouvernement le permettra) et la poursuite de son développement selon de nouvelles façons de faire. La fédération est convaincue d'y parvenir, car elle sait faire preuve d'ingéniosité et d'adaptation. Le retour à la normale sera graduel et complexe, mais la FQCC est persévérante et inventive. Le conseil d'administration et la direction générale sont très fiers d'avoir pratiqué depuis plusieurs années une gestion financière prudente et responsable. Cette saine gestion permettra à l'organisme de traverser la fâcheuse situation économique causée par la pandémie et en limitera les répercussions lorsque les activités habituelles reprendront. Les membres pourront ainsi continuer de profiter de tous les produits et services auxquels ils sont habitués et auxquels ils ont droit. Nous sommes convaincus que toute l'équipe de la FQCC relèvera énergiquement ses manches et travaillera activement à la remettre sur ses rails, à la faire avancer et à continuer de la faire rayonner dans tout le Québec. L'objectif est ambitieux, mais nous n'avons aucun doute que toutes les parties associées au fonctionnement et au développement de la FQCC répondront « présentes ! », comme toujours, et sauront, une fois de plus, surmonter tous les obstacles qui risquent de survenir. Ensemble, nous serons tous plus motivés que jamais ! Michel Quintal Président André Rivest Directeur général

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