L
a tecnología permite crear un diálogo fl uido entre las
marcas y el consumidor fi nal, esto da pie a generar
nuevas ideas y mejores procesos antes de sacar un
producto al mercado. Estos puntos relevantes te ayudarán:
1.
Recrear la marca en conjunto.
Cuando queremos hacer cambios en nuestra marca,
desde la formulación, empaque o imagen, un factor importante
es involucrar al consumidor en esta transformación. Mediante
las redes sociales es muy sencillo involucrar a nuestros
consumidores en estos cambios. Podemos crear encuestas
de profundidad, hacer foros para escucharlos, ver lo que
realmente esperan de nuestra marca y comprender lo que les
ha molestado.
El hacer este ejercicio crea un sentido de propiedad en los
consumidores y crea una emoción nueva sobre la percepción
de la marca.
2.
Mostrar tu compromiso social
Cuando una marca muestra que está socialmente
comprometida en alguna causa en particular genera
conexiones más fuertes con los consumidores y más cuando
estos ven el impacto que genera dicha relación. Gracias a los
comunicados de prensa, boletines o redes es muy sencillo
comunicar gráfi camente todo lo que se hace y conseguir con
esto nuevos seguidores dentro de la audiencia meta.
Enfoque
Tecnológico
Tecnología para generar confi anza
Por: Abasto Staff
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| | Septiembre/Octubre 2016
AbastoMedia.com
