Abasto Magazine

U n supermercado de productos hispanos a las afueras de Boston está cosechando grandes ahorros con la implementación de tecnología para los puntos de pago, con lo cual está recortando sustancialmente sus pérdidas en la caja registradora. "Yo estaba sorprendido por el número de elementos que no fueron escaneados y asombrado de la diferencia que esta tecnología ha hecho", dijo Brian Vicente, gerente de Vicente's Tropical Foods, en Brockton, MA, que se especializa en alimentos étnicos latinos y otros. Después de que él implementó la tecnología desarrollada StopLift Checkout Vision Systems a principios de 2012, dos cajeros fueron sorprendidos robando en vídeo. De igual manera, se comprobó que otros cajeros estaban cometiendo errores al no darse cuenta de la cantidad de elementos que no estaban escaneando. "La tecnología es un excelente elemento de disuasión a tanto robo y evasión de escaneo accidental", dijo Vicente. Mejor aún, el supermercado ahorró 75,000 dólares en 2012 gracias a que la elusión en el escaneo de productos en la caja se detuvo. Desde entonces, el robo y los errores al momento del escaneo ha sido insignifi cante. "Hemos utilizado el video StopLift para entrenar y formar a nuestros cajeros y hemos cambiado su comportamiento", dijo. Las cadenas minoristas, como supermercados, han instalado la tecnología de reconocimiento de video StopLift en cuatro continentes. StopLift ya ha detectado y confi rmado más de un millón de incidentes en miles de cajas registradoras. Estos incidentes incluyen "sweethearting", cuando los cajeros pretenden escanear mercancía, pero pasan por alto deliberadamente el escáner, por lo tanto no cobran al cliente por la mercancía. El cliente es a menudo un empleado, amigo, familiar o compañero de trabajo del cajero. La Federación Nacional de Minoristas establece que los minoristas pierden aproximadamente 34,000 millones de dólares al año por este concepto. Los supermercados, con sus márgenes de benefi cio más bajos, son particularmente vulnerables a "sweethearting", que ha representado una pérdida de benefi cios de casi el 35% en toda la industria. El sistema de StopLift encuentra cualquier incidente de evasión en el escaneo de mercancía. Esto incluye los incidentes que podrían ser errores por parte del cajero o los clientes en self-checkout, así como artículos que quedan en el carrito de compras. Tan pronto como se produce un incidente de evasión de escaneo, StopLift, que monitorea constantemente el 100% del video de seguridad, alerta la transacción como sospechosa. Se informa rápidamente el incidente, la identifi cación de la caja o cliente y la fecha y momento del robo. Scan-It-All trabaja con cámaras aéreas existentes y no es necesaria la compra de un equipo especial. StopLift determina visualmente lo que ocurre durante cada transacción para identifi car de inmediato el fraude y artículos no analizados en la caja. Asociados deshonestos se identifi can sobre la base de pruebas de vídeo la primera vez que realizan una transacción fraudulenta, en lugar de meses o incluso años en el camino, lo que reduce signifi cativamente las pérdidas de inventario, disuadir el robo de futuro, e impulsar la rentabilidad. Para ver algunos ejemplos detectados por el sistema o desea más información visite www.StopLift.com. Abasto Staff StopLift, una buena solución para los supermercados Buenos Negocios El sistema encuentra cualquier incidente de evasión en el escaneo de mercancía. Ya sea errores por parte del cajero o los clientes en self-checkout. 36 | | Julio/Agosto 2015 AbastoMedia.com

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