• Credibilidad: En cada paso que damos, dejamos huella.
Ponemos un ladrillo sobre otro para hacer una estructura
fuerte, con sólida reputación, que sea un referente en el
futuro.
• Recomendación: Nuestro objetivo es ganar seguidores
de calidad para nuestra marca poco a poco. Buscaremos
que, con el tiempo, nuestros seguidores sean los mejores
embajadores de nuestra marca.
• Comunicación: Los medios sociales se crearon con una
fi nalidad: facilitar la comunicación entre personas en la red.
Cada comunicación es un punto a favor, sin importar si es
buena o es mala.
• Atención: En el mundo on-line los usuarios también
tienen necesidades y las manifi estan haciendo preguntas o
buscando información complementaria. Nosotros debemos
gestionar esa comunicación con una atención al cliente
efi ciente y dentro de nuestra estrategia de marketing on-line
general.
En conclusión, para crear una buena estrategia en redes
sociales o medios digitales, la parte visual es un factor
fundamental para captar la atención de los usuarios y para
que la marca sea percibida de una manera positiva a través de
todas las nuevas tecnologías.
Mayo/Junio 2015 | |
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