Abasto Magazine

November/December 2011

Abasto Magazine - Guía indispensable para el empresario hispano con noticias de última hora, consejos y directorio empresarial

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Tecnológico Enfoque Nuestra credibilidad a través de Internet Por: Alfonso Berthier omo en todo, cualquier marca, distribuidor, tienda o supermercado necesitan tener una identidad en la comunidad. Esta identidad debe de ser creíble, pero sobre todo, debe darnos la fuerza para que la gente adquiera productos con nosotros. C En estos días es más común de lo que creemos el que los hispanos busquen una marca o comercio por Internet. Desde la búsqueda de la dirección física para saber llegar, hasta conocer lo que otros clientes opinan de de nosotros. Además de eso, nuestra imagen y contenido son claves para que crean en nosotros. Tu contenido debe estar actualizado, bilingüe y con recomendaciones o testimonios de otros clientes. Pero aquí lo importante es que cada dos semanas, por lo menos, estemos añadiendo nuevos materiales o eliminando material que no sirve. Debemos de integrar nuestras redes sociales a nuestra pagina principal para incrementar el tráfi co y tratemos de realizar actividades donde nuestros visitantes nos contacten, como rifas y material que puedan descargar (catálogos, fotos, etc.) Es importante para todo esto comenzar con el apoyo de profesionales en crear páginas de Internet. Existen miles de opciones donde uno mismo puede hacer las cosas, pero la realidad es que sin un conocimiento previo en esta área, el resultado puede ser algo muy inefi ciente, donde la imagen que proyectemos sea pobre y lo peor, es que nos de una imagen mediocre de nuestro negocio. Invertir un presupuesto básico para que un profesional cree una plataforma de tecnología y diseño adecuado nos genera clientes, ayudará a pulir nuestra imagen en la comunidad y que esto se traduzca en más ventas. Un punto importante para nuestra credibilidad digital, así como lo hacemos en nuestra vida diaria, es el estar con la gente correcta. Este 20 | | Noviembre/Diciembre 2011 concepto debemos aplicarlo en nuestros sitios de internet, donde mostremos alianzas con los mejores. De esta manera nuestra empresa va a verse al mismo nivel que ellos y dará garantía de calidad. Debemos agregar testimoniales reales de gente que pueda decir cómo los hemos ayudado a incrementar su negocio, o que puedan hablar de nuestro buen servicio. Los videos son la mejor forma de hacerlo. Deben ser breves y que en 45 segundos digan la esencia del mensaje. Recordemos que antes de que nuestro cliente hable con nosotros probablemente ya habrá hecho una investigación acerca de nosotros, y de antemano, supo si quiere trabajar o no con nosotros. Recuerda si quieres darme tus comentarios o hacer una consulta puedes hacerlo a Alfonso@latinbag.com

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