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Consejos Útiles L a calidad del diseño es de una gran importancia dentro del mercado actual, ya que el mensaje que comunique identificará a la marca y la diferenciará de la competencia. Ser consciente de la importancia del diseño gráfico es el primer paso que debe dar un negocio para disponer de un diseño de calidad. Pero esta importancia no es fácilmente cuantificable en términos de inversión económica. Los tomadores de decisiones en las empresas se enfrentan en muchas ocasiones a elecciones basadas únicamente en costos. Los diseñadores logran transmitir las bondades de un buen diseño, mencionado las ventajas de elegir con cuidado de la mano de un experto. Pero muchas veces, lo que no se puede medir no se puede valorar en su totalidad. En 1975 Tom Watson Jr. (IBM) afirmó que: "el buen diseño es buen negocio". A partir de esta aseveración, muchos especialistas han intentado dar una unidad de medida al diseño, pero no lo han logrado del todo. El concepto de una marca o un empaque no es tangible, aunque al final, obtengamos una botella con una etiqueta adherida. El camino para llegar a ese concepto final implica demasiadas variables, que no se miden de una manera obvia para todos los involucrados. Todas estas variables impactan en la calidad del diseño, como ya mencionamos antes. Por eso es importante cuidar nuestras elecciones. ¿Pero por qué? Uno de los atributos mayormente buscados al crear o modernizar una marca es lograr un lazo de confianza con nuestros consumidores. La confianza comienza con la imagen de marca. Ya sea de forma planificada o accidental, todos los negocios desarrollan una imagen pública o identidad corporativa. Las empresas consolidadas disfrutan de los beneficios de una imagen corporativa bien planificada, administrada, consistente y reconocida. Por esto mismo no debe tratarse al diseño como un "vestir" al producto. Se trata de que el diseño participe desde la gestación de la marca, ya que un diseño bien planteado permite estar un paso adelante frente a la competencia y ofrece un producto creíble al consumidor, obteniendo resultados exitosos en el mercado. Como mencionan el Dr. Julio Frías y el Dr. Víctor Guijosa, especialistas en materia de diseño, "el diseño aporta beneficios económicos a las empresas, aunque a veces no es fácil hacérselo evidente al empresario o al cliente ya que en ocasiones no se cuenta con los argumentos formales para hacerlo". Ellos contemplaron para su estudio el caso de la famosa marca de galletas Cuetara ® . La marca era ya muy reconocida y se mantenía en el gusto de sus consumidores, pero con el paso del tiempo, revaloraron el diseño y modernización de su marca y submarcas en el año 1999. Esta renovación resultó en un notable incremento en las ventas. Frías y Guijosa consideran este resultado bien medible como un claro ejemplo del valor económico del diseño. Siguiendo con este mismo caso de éxito, ellos logran Por: Invisible Design con importantes aportaciones de Julio Frías y Víctor Guijosa El valor económico del diseño en las empresas y en los productos CADENA DEL VALOR DEL DISEÑO GALLETAS: NECESARIO PARA: Envoltura Conservación Empaque Almacenamiento Embalaje Transporte Marca (imagen) Exhibición Promoción (imagen) Venta VALOR EVIDENTE DISEÑO 42 | | Marzo/Abril 2015 AbastoMedia.com

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