L
os programas
de lealtad para
empresas o
marcas pequeñas no tienen por que
ser imposibles de realizar, tan sólo requieren de organización,
constancia y mucha creatividad.
Hoy en día podemos contar con el apoyo de los auto
respondedores, programas y empresas como MailChimp
y ContactDirect, entre otras, que te permiten comenzar
a organizar la información que recibes por parte de los
visitantes a tus paginas de Internet.
Estos programas nos ayudan a almacenar la información
de nuestros contactos por categorías como nuevos clientes,
clientes regulares, interesados en información, clientes
recurrentes, etcétera.
El poder organizar nuestra base de datos nos permite ver el
potencial real de cada uno de estos contactos. Adicionalmente,
podemos combinar la información que tengamos desde
nuestras propias fuentes como Quickbooks, para que nos
ayude a ver los patrones de conducta de éstos.
Vamos a crear un ejemplo
La marca 'Periquín', ha creado una página web que permite a
los consumidores fi nales registrarse para recibir un newsletter
Por Alfonso Berthier
Progr@mas de
Enfoque
Tecnológico
Herramientas que le permitirán organizar la información
que recibe de los visitantes a su página de Internet.
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| | Enero/Febrero 2015
AbastoMedia.com
