Áreas de entrada
En la entrada de los grandes comercios se coloca un espacio
abierto a la vista para que el consumidor se pueda sentir
atraído por las diversas secciones del establecimiento.
También se colocan en la entrada artículos tentadores
(CDs, pequeños electrodomésticos, artículos de fotografía
e informática) para animar al consumidor a visitar otros
departamentos en vez de dirigirse directamente a la zona de
alimentación y artículos domésticos.
Los grandes comercios disponen de una multitud de cajas
de salida, mientras que reservan estrechos pasillos vigilados
para los que salen sin comprar. Se trata de una distribución
justificada para evitar sustracciones, pero tiene un efecto
intimidatorio puesto que parece sugerir al no comprador
que debe avergonzarse por salir sin haber realizado ninguna
compra. Muchas personas hacen a veces pequeñas compras
inconscientemente influidas por esta intimidación.
Julio/Agosto 2014 | |
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