FQCC 2019-2020
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Ressources humaines
Le 25 mars dernier, en raison de la COVID-19, l'agence a dû fermer temporairement ses locaux,
comme prescrit par le gouvernement du Québec. Seules la directrice et une coordonnatrice
aux groupes sont demeurées en poste en télétravail pour traiter les annulations et les reports,
maintenir le contact avec les clients et assurer le suivi de leurs dossiers.
Projets 2020-2021
De grandes interrogations subsistent quant aux projets du prochain exercice financier. Les assurances voyages ne
couvrent plus la COVID-19, les annulations liées au coronavirus ont été nombreuses et aucun vaccin ne sera disponible
dans un avenir prévisible. Les vols commerciaux ont été suspendus jusqu'en fin juin 2020 et le gouvernement du
Canada demande d'éviter pour l'instant tout voyage non essentiel à l'extérieur du pays. Ajoutons à tous ces facteurs,
des pertes de revenu considérables. Par ailleurs, comment prévoir à quel moment reprendront les activités touristiques
locales, nationales et internationales et comment réagiront les voyageurs ?
• Prévoir la reprise des activités (ressources humaines et consignes sanitaires).
• Reporter certains circuits-caravanes et proposer de nouvelles destinations plus locales.
• Recruter de nouveaux chefs de caravane et des serre-files.
• Sonder la clientèle pour connaître ses intentions de voyage.
• Évaluer l'impact de délaisser le volet individuel pour privilégier la reprise du volet tourisme caravanier.
Photo
:
Daniel
Loiselle
