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FQCC-rapport-annuel-2019-2020

Publications de la Fédération du québecoise de camping et de caravaning

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FQCC 2019-2020 27 Communications électroniques INFO FLASH VOS ACTUALITÉS 30 infolettres à 23 786 membres 42 infoflashs à 23 596 membres Recevoir ces communications électroniques, c'est savoir tout ce qui se passe à la FQCC et ne manquer aucun concours ni aucune promotion. Envois personnalisés (promotions ciblées) : 5 envois Demandes adressées aux conseillers de la FQCC : plus de 500 courriels alimentant la chronique « Question/réponse » de Camping Caravaning Statistiques de performance des communications électroniques • Envois massifs scindés en deux groupes : anciens membres et membres ayant adhéré depuis le 1 er janvier 2020. Les nouveaux ouvrent et cliquent davantage sur les envois. • Envoi d'une infolettre par semaine depuis le début de la pandémie (avril 2020), habituellement une toutes les deux semaines, et création du nouveau bandeau « Merci de nous faire confiance ». 2019-2020 2018-2019 INFOLETTRE INFOFLASH Anciens membres Nouveaux membres Anciens membres Nouveaux membres Taux d'ouverture 57 % 63 % 57 % 64 % 52 % Taux de clics 13 % 16 % 5 % 8 % 7 %

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